Příchod účastníků, usazení a prostor pro neformální seznámení. Účastníci se mohou naladit na společnou práci a otevřít první témata, která si do workshopu přinášejí.

Na začátku si představíme téma, průběh a pravidla workshopu. Společně pojmenujeme, jak dnes rozhovory vedete, co vám funguje, ve kterých situacích si potřebujete být jistější a co si chcete z workshopu odnést.
Vznikne tak praktický rámec, ve kterém můžete jednotlivé principy rovnou vztahovat ke konkrétním lidem a situacím ze svého týmu.

Srozumitelně si vyjasníme, k čemu struktura rozhovoru (1:1) slouží, jak se liší od operativní porady a proč je důležitá pravidelnost, důvěra i jasné vedení rozhovoru.
Podíváme se na odpovědnost manažera a člena týmu, na nejčastější očekávání obou stran a na rovnováhu mezi podporou, rozvojem a řízením výkonu.
Zároveň si určíte, jaký účel mají mít 1:1 ve vašem týmu a podle čeho poznáte, že přinášejí skutečný výsledek.

Vytvoříte si jednoduchou a opakovatelnou strukturu rozhovoru od přípravy přes otevření rozhovoru až po závěrečnou dohodu.
Naučíte se pracovat s tématy druhé strany (člena týmu i manažera), stanovovat priority a rozlišovat, co patří do strukturovaného rozhovoru, co do rychlé operativy a co vyžaduje samostatný rozhovor.
Na vlastním příkladu si připravíte agendu tak, aby rozhovor zůstal přirozený, současně měl směr a vešel se do dostupného času.
Vyzkoušíte si otázky, které pomáhají získat konkrétní informace, odkrýt překážky a vést člověka k přemýšlení nad vlastním řešením.
Budete trénovat aktivní naslouchání, potvrzování, práci s tichem i ověřování porozumění. Díky tomu dokážete zachytit podstatu tématu a omezit unáhlené rady nebo závěry.

Navážeme na sebereflexivní testy, které vyplníte před workshopem. Výsledky využijete jako podklad pro hlubší pohled na vlastní způsob vedení, komunikaci, rozhodování a práci s lidmi.
Propojíte informace z testu s vlastní zkušeností a zpětnou vazbou. Zaměříte se na konkrétní témata, ve kterých se setkává váš přístup, vaše potřeby a každodenní manažerská praxe. Pomocí cvičení si pojmenujete své silné stránky, opakující se vzorce a konkrétní oblast dalšího rozvoje.

Formou praktických cvičení, interaktivní diskuze a řízené sebereflexe prozkoumáte, jak vaše vnitřní nastavení ovlivňuje způsob, kterým vedete lidi, rozhodujete se a reagujete v náročných situacích.
Srozumitelně si vysvětlíme základní principy fungování mozku a rozhodování. Díky tomu lépe porozumíte tomu, co podporuje dlouhodobou změnu chování, disciplínu, odpovědnost a udržitelný výkon.

Hlavní praktický nácvik probíhá ve trojicích a ve třech rolích: techniku provádím jako ten, kdo vede rozhovor, rozhovor zpracovávám jako ten, kdo poslouchá a průběh pozoruji. Role se postupně střídají, aby si každý účastník vyzkoušel všechny tři perspektivy.
Budete pracovat se strukturou rozhovoru, otázkami, nasloucháním, zpětnou vazbou i uzavřením konkrétní dohody. Po každém nácviku následuje cílená zpětná vazba a možnost upravit vlastní postup. Díky tomu si konkrétní věty a techniky osvojíte přímo v situaci, která odpovídá reálné manažerské praxi.

Zaměříme se na rozhovory, ve kterých člen týmu / ten kdo poslouchá mlčí. A vy dostanete přímou zpětnou vazbu / zvědomení toho, jak komunikujete.
Budete trénovat jasné pojmenování tématu, práci s emocemi, udržení hranic a návrat ke konkrétním faktům. Cílem je zachovat lidský přístup, podpořit převzetí odpovědnosti a dovést rozhovor ke konkrétní dohodě.

Propojíte jednotlivé principy do jednoho použitelného systému a vytvoříte si vlastní rámec pro strukturované rozhovory (v práci 1:1 porady).
Pojmenujete si, co chcete ve své současné praxi zachovat, co upravíte a jaký první konkrétní krok uděláte po návratu do práce. Workshop uzavřeme společným shrnutím, návratem k úvodním očekáváním a osobním plánem dalšího rozvoje.